公司新闻

公司新闻

破局!滨州港区为客户打通水运通道

近期新冠肺炎疫情突袭滨州,滨州港在全面做好港区防疫工作的同时,贯彻落实集团公司疫情防控和安全生产会议精神,以提高服务品质为目标,全力以赴抓好疫情防控、生产经营,进一步优化服务环境,搭建为客户服务“快车道”加强与客户沟通,千方百计帮助客户解决实际困难,消除疫情导致的影响,提振客户信心,做到“两手抓”“两不误”“两促进”。

真招实措 提质增效

疫情发生以来,滨州港区腹地内氧化铝企业汽运通道发运困难,了解情况后,业务人员迅速行动,首先协调堆场,在场地饱和的情况下,重新调整、规划现有场地资源,为客户安排专用堆场;同时,通过微信、电话等方式多方联系船公司、物流公司等运输资源,成功帮助客户打通氧化铝集装箱装箱、散货船发运两种水路通道。这种真诚、高效、专业的高品质服务立即得到客户群的高度评价和积极响应。目前氧化铝客户货源已于近期陆续集港,并先后完成“金业8”轮散货船发运、“新领航33”轮集装箱装箱发运业务。